上下级关系是一种天然带有权力差的关系。处理得好，是互相成就；处理不好，是互相消耗。增进这种关系，需要双方都有意识。

给上级：

一、把下属当“内部客户”。

你的下属也有他的“需求”：清晰的指令、必要的资源、及时的反馈、成长的空间。定期问一句：“最近工作上有什么需要我支持的吗？”这句话会让下属感到被托底。

二、批评时对事，表扬时对人。

“这个方案有问题”是针对事。“你做事太马虎了”是针对人。前者下属会去改方案，后者下属会防御甚至怨恨。反过来，表扬时要表扬人的特质：“你这种死磕细节的精神真好。”

三、给下属“被看见”的机会。

让他在更大的场合汇报一次工作、在邮件里抄送他的贡献给更高级别的领导、在会上说“这个想法是XX提出来的”。不抢功的领导，才能带出愿意拼的团队。

四、偶尔放下“领导”的身份。

团建时和大家一起撸串喝啤酒、聊聊各自的爱好和烦恼。适当暴露自己“普通人”的一面，不会削弱权威，反而增加亲和力。

给下级：

一、管理领导的预期。

接受任务时，确认清楚：优先级、截止时间、交付标准。不说“我尽量”，说“我周五前给你第一版”。模糊是预期管理的大敌。

二、让领导掌握进度。

不用等领导来问。主动同步：“目前进展正常”“遇到一个问题，正在解决，预计不影响交付”。这种主动，会帮你积累“靠谱”的标签。

三、理解领导的KPI。

你的工作，在他的考核里占什么位置？理解了这一点，你就知道什么时候该冲、什么时候该提醒风险。站在他的视角看问题，你的建议更容易被采纳。

上下级关系，本质是协作关系。你们是一起完成目标的队友，只是分工不同。