领导和员工的关系，常常被描述为“猫和老鼠”。其实，最好的上下级关系是“教练和运动员”——目标一致，互相成就。

给领导的建议：

一、把“你去做什么”换成“我们需要什么”。

“你把这个报告赶出来”和“我们下周一要给客户汇报，需要一份报告，你看时间来得及吗”。同样的事，后者把上下级关系变成了协作关系。员工感觉自己是参与者，而不是被驱使者。

二、公开表扬，私下批评。

表扬要广而告之，批评要关起门来。这是对员工基本的尊重。如果在公开场合让员工下不来台，你可能会赢了这一场，但输了这个人。

三、问“你需要什么支持”而不是“你怎么还没做完”。

员工进度落后，第一反应可能是他不够努力。但更多时候，是资源不够、信息不通、或者遇到了卡点。先问一句“需要我帮什么”，比直接施压更能解决问题。

四、分享自己的困惑和思考。

领导不必永远胸有成竹。适当分享“其实这个问题我也没想清楚，大家一起讨论”，反而让团队更有凝聚力。示弱不是软弱，是真实。

给员工的建议：

一、让领导做选择题，不做问答题。

“领导，这个问题怎么办？”不如“领导，这个问题我有两个想法，A方案是……B方案是……您看哪个合适？”前者是上交问题，后者是提供方案。

二、主动同步进度。

别等领导来问“做到哪了”。定期主动发一句“目前进度正常，预计周五完成”。这会让领导觉得你靠谱，也会减少他催你的次数。

三、理解领导的压力。

领导上面也有领导，他也在扛着KPI。有时他的急躁不是针对你，是压力传导。理解这一点，不是让你逆来顺受，而是让你沟通时更能找准频道。

好的上下级关系，不是谁管谁，而是彼此支撑，一起把事情做成。