家庭关系是最难经营的关系之一。因为太近，所以容易伤；因为太亲，所以理所当然。增进家庭关系，靠的不是讲道理，而是讲“听到”。
秘诀一：把“你应该”换成“你辛苦了”。
妈妈做了二十年饭，你说“今天的菜有点咸”。她没说话。换成：“妈，做了这么多年饭，辛苦了。”她可能会说“辛苦什么，应该的”，但转身嘴角会上扬。家人之间，看见付出比指出问题更重要。
秘诀二：创造“无目的相处时间”。
家庭时间常常被任务填满：吃饭、辅导作业、打扫卫生。试着安排一些“没用”的时间：一起看一部老电影、打一副扑克、或者就是饭后在沙发上瘫着各看各的手机但靠在一起。没有目的，只有陪伴。这种松弛感，是家庭氛围的调节阀。
秘诀三：学会“接住”家人的情绪。
孩子回家摔书包，你问“怎么了”，他说“没怎么”。别追问“你到底怎么了”，就坐过去，拍拍他肩膀，或者放一杯牛奶在旁边。家人需要的是被接住的网，不是被审问的墙。
秘诀四：定期进行“家庭广播”。
每周找一个时间，比如周日晚饭后，每个人说一件这周开心的事和一件不开心的事。规则是：别人说的时候，不打断、不评价、不说教。只是听。坚持一段时间，你会发现家人之间更愿意开口了。
秘诀五：主动做一件“本不是你的事”。
爸爸洗一次碗，妈妈倒一次垃圾，孩子给爸妈泡一杯茶。不是责任分工，是“我今天想为你做这件事”。家庭关系里最暖的瞬间，往往来自于这种“本可以不”。
家不是讲理的地方，讲理去法庭。家是讲“我听到了，我在意，我在这里”的地方。